Sıkça Sorulan Sorular

Victoriapirlanta.com 'a üyelik ücretli mi?

Hayır. Victoriapirlanta'a üyelik ücretsizdir. Victoriapirlanta'a üye olmadan da sitemizi gezebilir, beğendiğiniz ürünler hakkında bilgi alabilirsiniz. Victoriapirlanta'a üye olmanız durumunda kampanyalarımızdan, promosyonlarımızdan haberdar edilecek, puan kazanma ve günün indirimlerinden yararlanma şansınız olacak.

Victoriapirlanta.com şifremi unuttum. Victoriapirlanta.com 'a nasıl giriş yapabilirim?

Şifrenizi unutmanız durumunda, Victoriapirlanta.com ana sayfasında bulunan"Hesabım" linkine tıklayınız. Açılan sayfada "Şifrenizi unuttuysanız tıklayın" linkine tıklayarak e-posta adresinizi giriniz. Girdiğiniz e-posta adresi sistemimizde kontrol edilecek eğer girdiğiniz adres bulunursa e-posta adresinizi yeni bir şifre yaratılarak gönderilecektir.

Victoriapirlanta.com 'da alışveriş nasıl işler?

Victoriapirlanta.com 'da bulunan herhangi bir ürünü sepetinize attıktan sonra, ödemesini kredi kartınız veya banka havalesi yaparak satın alabilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz bankanız tarafından onaylandıktan sonra sistemimiz tarafından otomatik olarak oluşturulacak bir sipariş numarası e-aris.com çalışanlarına ulaşacaktır. Victoriapirlanta.com 'dan sipariş verdiğiniz tüm ürünler için size içinde sipariş bilgileriniz bulunan bir elektronik posta gönderilecektir. Kredi Kartı Sahtekarlığı'nı engellemek için yoğun olarak çalışan kredi kartı departmanımız verdiğiniz bilgilerin doğruluğunu araştıracak ve onaylanması durumunda Finans departmanımıza onay verecektir. Siparişiniz bundan sonra lojistik ekibimiz tarafından, stoklarımızdan veya üretilerek, kargo firması ile adresinize gönderilecektir. Ürünlerimizde maksimum teslim süresi 7 iş günüdür.

Nasıl alışveriş yapacağım?

Victoriapirlanta.com 'dan alışveriş yapmak çok kolay...Victoriapirlanta.com kategorilerinde gezerken beğendiğiniz ürünü "Sepete Ekle" bağlantısına tıklayarak sepetinize atabilirsiniz. Daha sonra sepetinizdeki ürünleri görebilir, bu sırada adetlerde değişiklik yapabilir veya iptal etmek istediğiniz ürünü sepetinizden çıkartabilirsiniz. Sepet içeriğinizden emin olduktan sonra "Siparişi Tamamla" bağlantısına tıklayarak gelecek olan sayfada üye girişini yapınız eğer üyemiz değilseniz üye olunuz.Bundan sonraki sayfalarda "Teslimat ve Fatura Bilgilerinizi" güncelleyebilir, adreslerde değişiklik yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizi veya Havale bilgilerinizi tam olarak girdikten sonra "Devam" bağlantısına tıklayarak girdiğiniz bilgileri ekranda bir daha kontrol edebilirsiniz. Onaylamanız durumunda sistemimiz kartınızın bulunduğu bankadan onay alacak ve sizi onay veya red ekranına alacaktır.

Victoriapirlanta.com 'da satılan ürünlerin garantisi var mı?

Victoriapirlanta.com 'da satılan tüm ürünler Ariş garantisi altındadır. Victoriapirlanta.com 'da satın aldığınız ürünler 2 YIL bakım garantisi altındadır. Garanti koşulları ve uygulamaları ile ilgili ayrıntılı bilgi ve yardım almak için bizimle info@Victoriapirlanta.com adresinden irtibata geçebilirsiniz. En kısa zamanda bir Victoriapirlanta.com yetkilisi size ayrıntılı bilgi verecektir.

Kredi kartım onaylanmadı, bu neden olabilir?

• Siparişiniz sırasında kredi kartınızın onaylanmamasının başlıca sebepleri:
• Kart numarasını hatalı girmeniz,
• Kredi kartınızın internet harcamalarına kapalı olması,
• Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,
• Kullandığınız ek kartın ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,
• Kartı düzenleyen banka ile geçici bağlantı sorunları yaşanması,
• Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
• Bu gibi durumlar öncelikle kredi kartınızı sağlayan bankayı aramanız, eğer internet harcamalarına kapalıysa açtırmanız gerekmektedir.
  

Fiyatlara KDV dahil mi?

Victoriapirlanta.com 'da ödeme sayfasında gördüğünüz tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme sayfasında gördüğünüz ve onayladığınız fiyat dışında herhangi ekstra bir ödeme yapmazsınız.

Fatura ve Teslimat adreslerim farklı olabilir mi?

Evet. Victoriapirlanta.com 'da siparişiniz sırasında Teslimat ve Fatura bilgilerinizi farklı verebilirsiniz. Fatura ve Teslimat adresinizi siparişinizi verirken ödeme sayfasından kolaylıkla değiştirebilir, farklı teslimat adresleri tanımlayabilir ve daha sonraki alışverişlerinizde de bu adresleri kullanabilirsiniz.